Rabona Online Casino Datenschutzerklärung

Bei Rabona Online Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden, und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform haben. Wir betreiben unsere Dienste unter dem Namen Rabona, betrieben von Naale Limited, und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre in vollem Umfang zu schützen. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpraxis haben, können Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice erreichen.

Wer wir sind und wie Sie uns erreichen

Wir sind der Betreiber von RabonaOnline Casino, einem internationalen Online-Glücksspiel- und Sportwettenanbieter. Unsere Plattform ist unter https://rabona.com/ erreichbar. Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat und per E-Mail unter support@rabona.com zur Verfügung. Bei datenschutzbezogenen Beschwerden erreichen Sie uns unter complaints@rabona.com. Als verantwortlicher Betreiber sind wir für die ordnungsgemäße Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zuständig.

Welche Daten wir erfassen

Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste bei Rabona Online Casino erfassen wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten. Dies geschieht sowohl bei der Registrierung als auch bei der laufenden Nutzung unserer Plattform. Hier bei RabonaOnline Casino legen wir größten Wert auf Transparenz darüber, welche Informationen wir von Ihnen benötigen.

Registrierungs- und Kontodaten

Vollständiger Name, Geburtsdatum und Anschrift
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Benutzername und verschlüsseltes Passwort
Staatsangehörigkeit und bevorzugte Sprache
Ausweisdokumente zur Identitätsverifizierung (KYC)

Finanz- und Zahlungsdaten

Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden (z. B. Visa, Mastercard, Bitcoin, Jeton, MiFinity)
Transaktionsverläufe und Kontostand
Herkunftsnachweise für Gelder im Rahmen unserer Anti-Geldwäsche-Verfahren
Angaben zu Kryptowährungstransaktionen (BTC, ETH, LTC, USDT und weitere)

Nutzungs- und Aktivitätsdaten

Spielverlauf, Wetteinsätze und Gewinne auf unserer Plattform
Genutzte Bonusangebote, einschließlich Willkommensbonus und Freispiele
Angemeldete Sportwetten und Live-Wetten
IP-Adresse, Gerätetyp sowie Browser- und Betriebssystemdaten
Verbindungsprotokolle und Sitzungsdaten

Warum wir Ihre Daten verarbeiten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime Zwecke. Unsere Rabona Online Casino Plattform nutzt Ihre Daten, um Ihnen ein sicheres, faires und personalisiertes Spielerlebnis zu bieten. Nachfolgend erläutern wir die Hauptzwecke unserer Datenverarbeitung:

Kontoführung und Vertragserfüllung: Wir benötigen Ihre Daten, um Ihr Konto zu erstellen, Einzahlungen und Auszahlungen zu bearbeiten sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen.
Identitätsverifizierung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität zu prüfen. Verifizierungsanfragen müssen innerhalb von 30 Tagen beantwortet werden; die Prüfung dauert in der Regel bis zu 10 Werktage nach vollständiger Einreichung der Unterlagen.
Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung: Wir wenden die höchsten Standards der 5. Geldwäsche-Richtlinie an. Wir können zusätzliche Verifizierungsschritte wie eine telefonische oder visuelle Identifikation verlangen.
Kundenservice: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen bei Fragen, Beschwerden und technischen Problemen zu helfen.
Bonusverwaltung: Wir verarbeiten Daten, um sicherzustellen, dass Bonusangebote, darunter der Rabona-Bonus, Freispiele und Cashback-Angebote, korrekt gutgeschrieben und abgerechnet werden.
Verantwortungsvolles Spielen: Wir überwachen Spielverhalten, um problematisches Spielen frühzeitig zu erkennen und Selbstausschlussmaßnahmen umzusetzen.
Rechtliche Verpflichtungen: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir bei RabonaOnline Casino geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne triftigen Grund an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich in den folgenden Fällen:

Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Transaktionen teilen wir erforderliche Daten mit Zahlungsanbietern wie Visa, Mastercard, Jeton oder Kryptowährungsplattformen.
Spieleanbieter: Wir arbeiten mit mehr als 120 Spieleanbietern zusammen, darunter NetEnt, Pragmatic Play, Playtech und Evolution. Diese Anbieter können eigene Gebietsbeschränkungen durchsetzen.
Behörden und Regulierungsstellen: Wir sind verpflichtet, relevante Daten auf behördliche Anfrage oder im Rahmen gesetzlicher Vorschriften offenzulegen.
Technische Dienstleister: Wir setzen externe Partner für Hosting, Sicherheit und Analysedienste ein, die unsere Datenschutzstandards einhalten müssen.
Alternative Streitbeilegung: Im Falle ungelöster Beschwerden können relevante Daten an externe Schlichtungsstellen weitergegeben werden.

Datensicherheit und Aufbewahrung

Unser Rabona Online Casino setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Ihre Gelder werden getrennt von Unternehmensgeldern in gesonderten Kundenkonten aufbewahrt, um deren Sicherheit auch im Insolvenzfall zu gewährleisten. Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie dies für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Inaktive Konten, bei denen sich der Kontoinhaber seit 180 Tagen nicht eingeloggt hat, gelten als inaktiv. Hierfür kann eine monatliche Verwaltungsgebühr von 5 EUR anfallen, bis das Guthaben null erreicht.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden auf unserer Plattform Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzererfahrung zu verbessern und unsere Dienste weiterzuentwickeln. Hier bei Rabona Online Casino unterscheiden wir zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website unerlässlich sind, und optionalen Analyse- sowie Marketingcookies. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer von RabonaOnline Casino stehen Ihnen im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetzgebung folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten beantragen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die eingeschränkte Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke widersprechen.
Recht auf Selbstausschluss: Sie können die Schließung Ihres Kontos per E-Mail an unseren Kundenservice beantragen. Bitte beachten Sie: Eine Kontoschließung bei positivem Guthaben oder ausstehenden Auszahlungen führt zum Verlust dieser Beträge.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@rabona.com. Beschwerden richten Sie bitte an complaints@rabona.com. Wir beantworten Beschwerden innerhalb von 10 Tagen. Bei ungelösten Streitfällen können Sie sich an die zuständige externe Schlichtungsstelle wenden.

Mindestalter und eingeschränkte Märkte

Wir bieten unsere Dienste ausschließlich Personen an, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter in ihrem jeweiligen Land erreicht haben und mindestens 18 Jahre alt sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Nutzung unserer Dienste in Ihrem Wohnsitzland legal ist. Wir verarbeiten keine Daten von Personen aus gesperrten Ländern, zu denen unter anderem Deutschland (sofern regulatorisch ausgeschlossen), die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, Russland und weitere Jurisdiktionen gehören. Wir behalten uns das Recht vor, diese Liste jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um gesetzlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienste Rechnung zu tragen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie durch einen Hinweis auf unserer Website oder per E-Mail. Die aktuelle Version dieser Erklärung ist stets unter https://rabona.com/ abrufbar. Die englischsprachige Version unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist rechtsverbindlich; alle Übersetzungen dienen lediglich der Information.

Inhalt aktualisiert: 21.07.2026